V souladu s § 14 zákona č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele, informuje společnost Femida CZ s.r.o., že subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je:
Česká obchodní inspekce
Štěpánská 567/15
120 00 Praha 2
Web: https://www.coi.gov.cz
Spotřebitel může využít také evropskou platformu pro řešení sporů online (ODR):
https://ec.europa.eu/consumers/odr/